Servicios File Management Com

La realidad económica empresarial de estos tiempos, imposibilita a las empresas para prestar la necesaria y suficiente atención a los procesos principales y críticos de sus negocios. En este sentido, File Management Com ofrece un asesoramiento comprometido en la búsqueda de una coherente mejora continua basada en la tercerización y en la búsqueda de valor agregado para su empresa Cliente, de manera tal que ésta pueda centrarse en los procesos medulares de su negocio.
Mejora además, la satisfacción de los Clientes Internos partícipes de los procesos, optimizando actividades que no son parte de su cultura o su experiencia.
De esta manera, nuestra Empresa Cliente puede eficientizar y flexibilizar sus costos operativos, delegando su confianza a la especialización y experiencia de File Management Com.
Entonces, en el convencimiento de la importancia de la optimización de los Procesos Negocios, File Management Com ofrece un asesoramiento de altos estándares en el análisis y definición de objetivos.

Línea de Servicios

1 - Administración de Documentación Física y Digital

Servicio Especializado que abarca desde la homologación de la documentación originada en los procesos del Cliente, participando en actividades de carga de datos de los procesos (Data Center), digitalización de documentación en condiciones para respaldarse con imágenes, logística de almacenamiento catastral y guarda segura.

a. Custodia y Consulta de Documental

Toda la documentación en Custodia puede ser consultada mediante medios tecnológicos. Desde la consulta en línea de la documental digitalizada, o mediante pedidos por la WEB a nuestras oficinas, solicitando imágenes, copias u originales.

b. Administración de Legajos Activos

Gestión de legajos vivos, que precisan una interacción contínua con carpetas digitales o físicas. Pueden ser Legajos de Personal, Legajos Comerciales, Administrativos, Impositivos, etc.

c. Preparación y Gestión de Legajos Individuales

Ante la necesidad del Cliente de unificar Documentales custodiados en distintas cajas para una gestión judicial, por ejemplo, se puede solicitar la conformación de este legajo físico para la conformación de un Título Ejecutivo.

d. Digitalización de Documentación

A demanda o como actividades propias de Procesos del Cliente.

e. Destrucción Confiable
En función a la vigencia de la documentación en guarda, se realizan procedimientos de expurgo de documentos, en función a lo definido con el Cliente.

2 - Back Office – Servicios de Soporte

Un conjunto de Servicios Diseñados y Desarrollados a medida, para atender las necesidades propias de la Empresa Cliente.
Componen una vasta gama de soluciones, entre las cuales se pueden nombrar:

◙ Soporte de e-commerce

Gestión de Web Site de e-commerce: Gestión de Clientes, Gestión de Productos, mantenimiento y supervisión de condiciones de Look&Feel, Reporting con Google Analytics, Mesa de ayuda, definición de políticas comerciales, etc.

◙ Servicios de Data Center

Soluciones para la carga de datos de comprobantes en sistemas desarrollos a medida, o propios de la Empresa Cliente.

◙ Servicios de Contact Center y HelpDesk

Soluciones a medida en sistemas integrados de Contact Center, bajo tecnologías IP, con herramientas de IVR, mensajería SMS, etc.

◙ Servicios de Integración a Procesos Administrativos

» Gestión de Activos Fijos
» Procesos de Pagos y carga de Facturas de Proveedores
» Reporting Services
» Liquidación de comisiones
» Gestión de base de datos

3 - Operación de Centro de Distribución

Servicio especializado en la Logística de las Operaciones de Centros de Distribución. Este servicio abarca desde la participación en el Diseño más conveniente para el almacenamiento de los productos, la Recepción de la Mercadería, hasta la preparación y el despacho de los pedidos.
◙ Recepción de mercaderías

◙ Controles de calidad

◙ Picking y Kitting.
» Armado de kits
» Personalización de Productos

◙ Packaging

◙ Despacho
» A través de terceros
» Distribución en zona de Influencia